Google lança o Gemini para pequenas empresas, Leiria arranca com a formação em IA para PME e o ChatGPT já tranca conversas

Esta semana a inteligência artificial chegou mais perto do dia a dia de quem tem um pequeno negócio: a Google pôs no Gemini um «balcão» próprio para pequenas empresas, o Governo arrancou em Leiria com a formação em IA para micro e PME, o Gemini passou a conhecer a sua agenda e o seu email quando conduz e o ChatGPT deixou trancar conversas com um código. Eis o que aconteceu e o que isto significa para o seu negócio.

1. Google lança no Gemini um espaço próprio para pequenas empresas

O que aconteceu: a 21 de outubro a Google anunciou um conjunto de ferramentas dentro da app Gemini pensadas para pequenos negócios. Há uma página de entrada para empresas que junta, num só sítio, a criação da imagem da marca, a análise financeira e o conhecimento dos clientes. O dono pode dar ao Gemini o site, o manual de marca, as letras e as cores da empresa, e a IA guarda esse estilo para os próximos cartazes, publicações e campanhas, sem ser preciso voltar a carregar tudo; as imagens são feitas com o modelo Nano Banana 2.1. Na parte financeira, o Gemini lê folhas de cálculo, recibos e registos de compras e transforma-os em gráficos e modelos interativos (MediaNews4U).

O Gemini passa também a ligar-se ao Perfil da Empresa no Google, ao Google Ads e ao Google Workspace, e a programas de fora como Adobe, Canva, Dropbox, Shopify, Wix, Zoho e Xero. A Google diz que estas novidades começam a chegar a todos os utilizadores da app Gemini, em todo o mundo, nos próximos dias, e que «dezenas de milhões» de donos de pequenas empresas já usam o Gemini. Um dos exemplos dados é o de uma ceramista de Bordéus que poupa duas a três horas por dia a escrever descrições de produtos, newsletters e publicações (MediaBrief). Os preços não foram anunciados.

O que isto significa para o seu negócio: a IA deixa de ser só «perguntar coisas» e passa a conhecer a sua marca e os seus números. Antes de ligar tudo, ponha a casa em ordem: logótipo, cores e textos certos no site, e o Perfil da Empresa no Google bem preenchido — é daí que o Gemini vai tirar a informação. E lembre-se de que recibos e folhas de vendas são dados sensíveis: veja quem na empresa tem acesso à conta antes de os carregar.

2. Portugal: arranca em Leiria a formação em IA para micro e PME

O que aconteceu: o Ministério da Economia e da Coesão Territorial anunciou a 20 de outubro o arranque, em Leiria, de um projeto-piloto de formação em inteligência artificial para micro, pequenas e médias empresas, dentro do programa PME Digital+. A primeira fase tem 50 participantes e haverá duas edições, num total de 100. O piloto é promovido pelo IAPMEI, com o apoio da NERLEI (associação empresarial da região de Leiria), e a formação, chamada «AI Dive for Business», é dada pela Shaken Academy. O objetivo é ensinar a usar IA generativa em casos reais das empresas e partilhar, em acesso aberto, os métodos e exemplos que resultarem (Jornal Económico).

Este é o primeiro passo de um programa maior, que quer formar cerca de 100 mil trabalhadores de micro e PME em todo o país ao longo de três anos. O ministro Manuel Castro Almeida disse que a IA «representa uma das maiores oportunidades de transformação económica das próximas décadas». O anúncio não diz quanto custa participar nem como se inscrever nas próximas edições.

O que isto significa para o seu negócio: o Estado vai pagar formação em IA a muita gente nos próximos três anos. Vale a pena acompanhar o site do IAPMEI e a associação empresarial da sua região para apanhar as próximas edições — e, entretanto, escolher já uma ou duas tarefas repetitivas da empresa (responder a pedidos, marcar serviços, fazer orçamentos) onde a IA pode poupar horas. Se quer ir mais longe do que a formação, há apoios que pagam parte do projeto: veja como o PRR e o Portugal 2030 pagam parte da sua digitalização.

3. No carro: o Gemini do Android Auto já usa o seu email, agenda e fotos

O que aconteceu: a 20 de outubro a Google começou a levar a «Inteligência Pessoal» do Gemini para o Android Auto. Com ela, o assistente do carro pode ir buscar informação ao Gmail, Calendário, Fotos, Maps, Pesquisa e YouTube para responder sem que o condutor tenha de dar todos os pormenores. Alguns exemplos dados pela Google: dizer «leva-me à consulta do médico» e ser encaminhado sem dizer a morada; perguntar pela porta de embarque do voo e saber logo se há atraso; pedir para ir à lavagem de carros de uma fotografia tirada na semana passada (9to5Google).

A função é opcional: no Android Auto liga-se sozinha se já estiver ligada na app Gemini do telemóvel. Nos carros com o Google integrado (Android Automotive) chega «nos próximos meses» e só funciona com o telemóvel ligado. A notícia não diz em que países nem em que línguas fica disponível primeiro.

O que isto significa para o seu negócio: se passa o dia na estrada — técnicos, comerciais, entregas, obras —, ter as marcações no Calendário do Google e as moradas dos clientes nos emails passa a valer ainda mais: o carro leva-o lá sem tocar no telemóvel. E do outro lado, quando um cliente pedir ao carro «leva-me àquela loja», o assistente vai procurar no Google Maps: é mais uma razão para ter a morada, o horário e as fotos certas no seu perfil.

4. ChatGPT: já pode trancar conversas com um código ou com a cara

O que aconteceu: a OpenAI começou a lançar a 20 de outubro as «Conversas trancadas» (Locked Chats) no ChatGPT. Uma conversa trancada passa para uma secção à parte, fora do histórico, das conversas afixadas e da pesquisa, e só abre com um código de 4 dígitos ou com Face ID / Touch ID. Com a memória ligada, estas conversas têm uma memória própria, que não passa para as conversas normais. Atenção a duas coisas: se repuser o código, perde para sempre todas as conversas e ficheiros trancados; e trancar não cifra as conversas nem muda o tempo que ficam guardadas ou a opção de usar os dados para treinar o modelo. Está disponível nos planos Free, Go, Plus, Pro, Business, Enterprise e Edu (TechCrunch).

O que isto significa para o seu negócio: é útil quando o computador ou o telemóvel é partilhado na loja ou no escritório — ninguém vê à primeira a conversa sobre salários ou sobre um cliente. Mas não é um cofre: o RGPD continua a valer. Não ponha no ChatGPT dados pessoais de clientes ou de funcionários sem saber onde ficam, e se a equipa usa IA todos os dias, prefira um plano de empresa ou um agente de IA feito para o seu negócio, com regras claras sobre os dados.

O que fica desta semana para as empresas portuguesas

• Gemini para pequenas empresas — marca, finanças e clientes num só sítio, ligado ao Perfil da Empresa no Google, Google Ads, Shopify, Canva e outros; chega a todo o mundo nos próximos dias.
• PME Digital+ — 100 empresários em formação de IA em Leiria; o objetivo é chegar a 100 mil trabalhadores de micro e PME em três anos.
• Android Auto — o Gemini do carro usa o seu email, agenda e fotos para o levar onde precisa; é opcional.
• ChatGPT — conversas trancadas com código ou biometria; protege de olhares, não substitui as regras de proteção de dados.

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Perguntas frequentes

O que é o novo Gemini para pequenas empresas?

É uma área da app Gemini, anunciada pela Google a 21 de outubro de 2026, que junta a imagem da marca, a análise financeira e o conhecimento dos clientes. Guarda o estilo da marca (site, cores, letras) para criar imagens, lê folhas de cálculo e recibos e liga-se ao Perfil da Empresa no Google, Google Ads, Workspace, Shopify, Canva, Wix, Xero e outros. Começa a chegar a todos os utilizadores nos próximos dias; os preços não foram anunciados.

Como posso entrar na formação em IA do PME Digital+?

O piloto que arrancou em Leiria tem 50 participantes na primeira fase e 100 no total, com o IAPMEI e a NERLEI. O anúncio de 20 de outubro de 2026 não indica custos nem inscrições para as próximas edições; o programa quer formar 100 mil trabalhadores de micro e PME em três anos, por isso convém acompanhar o site do IAPMEI e a associação empresarial da sua região.

As conversas trancadas do ChatGPT protegem os dados dos meus clientes?

Só em parte. Ficam escondidas atrás de um código de 4 dígitos ou de Face ID / Touch ID, mas não são cifradas e continuam guardadas como as outras. Para dados pessoais de clientes ou funcionários continuam a valer as regras do RGPD: use planos de empresa ou ferramentas com regras claras sobre os dados.