Duas notícias desta semana mudam a forma como as PME portuguesas devem pensar as vendas online e o trabalho do dia a dia: os hábitos de pagamento dos consumidores portugueses inverteram-se, e o Google trouxe inteligência artificial generativa diretamente para as ferramentas que qualquer empresa já usa todos os dias. Eis o que aconteceu e o que isto significa para o seu negócio.

1. O MB WAY ultrapassa o PayPal e torna-se o método de pagamento preferido nas compras online em Portugal

O que aconteceu: segundo dados recentes do setor, o MB WAY já é usado por 49,8% dos consumidores portugueses em compras online, ultrapassando o PayPal, que caiu para 46,4%. É uma inversão relevante: durante anos, o PayPal foi o método de referência para pagamentos digitais em Portugal, e agora perde a liderança para uma solução nacional que a maioria dos portugueses já tem associada à sua conta bancária.

O que isto significa para o seu negócio: se a sua loja online só aceita cartão e PayPal no checkout, está a tornar o pagamento mais difícil do que precisa de ser para quase metade dos seus potenciais clientes. Verificar se a sua plataforma de e-commerce ou o seu processador de pagamentos já suporta MB WAY nativamente — e dar-lhe destaque visual no checkout, não apenas escondê-lo como opção secundária — pode ser a diferença entre uma venda concluída e um carrinho abandonado.

2. O comércio eletrónico português aproxima-se dos 13,5 mil milhões de euros, com a Black Friday já marcada para 27 de novembro

O que aconteceu: as projeções para 2026 apontam para um mercado de e-commerce em Portugal acima dos 13,5 mil milhões de euros, consolidando o canal digital como motor de crescimento do retalho nacional — já não uma alternativa à loja física, mas muitas vezes o principal ponto de entrada do cliente. A Black Friday 2026 foi confirmada para 27 de novembro, e o setor descreve o crescimento atual como mais qualitativo do que quantitativo: os consumidores portugueses estão mais exigentes, não apenas mais numerosos.

O que isto significa para o seu negócio: faltam menos de três meses para a data de maior procura do ano. Se vende online, este é o momento de rever a experiência de compra — velocidade do site, clareza das fichas de produto, opções de pagamento e prazos de entrega — antes de investir em publicidade para a Black Friday. Um site lento ou um checkout confuso desperdiça o investimento em anúncios feito nas semanas anteriores.

3. O Google traz o Gemini para dentro do Gmail e do Workspace, com assistentes prontos para tarefas de negócio

O que aconteceu: o Google lançou o AI Inbox no Gmail e o Ask Gemini no Google Chat, além de um conjunto de Gems predefinidos — assistentes de IA já configurados para tarefas específicas como consultoria de contratação, elaboração de pitches de vendas, análise de sentimentos e prospeção de clientes. O Google introduziu ainda ditado por voz em Docs e Slides, que transcreve a fala diretamente em texto revisto e pronto a usar.

O que isto significa para o seu negócio: se a sua empresa já usa Google Workspace, estas funcionalidades chegam sem custo adicional de implementação — só é preciso ativá-las e treinar a equipa a usá-las nas tarefas certas. Um Gem de elaboração de pitches de vendas ou de análise de sentimentos de clientes pode poupar horas por semana a quem hoje escreve tudo do zero, sem exigir qualquer investimento em ferramentas novas.

O que fica desta semana para as empresas portuguesas

Entre uma mudança nos hábitos de pagamento dos portugueses e ferramentas de IA que já chegam integradas nas plataformas que a maioria das empresas usa, esta semana mostra que competir online em Portugal está a exigir menos investimento em tecnologia nova e mais atenção a usar bem o que já está disponível.

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Ajudamos empresas portuguesas a otimizar lojas online e a automatizar processos com inteligência artificial. Leia também a nossa análise de ontem sobre a faturação eletrónica, a IA no WhatsApp e o prazo a fechar no Porto, ou descubra se a sua PME precisa de um site institucional ou de uma loja online. Se a sua loja já existe mas perde vendas no checkout, veja como reduzir o carrinho abandonado. E se quer levar a automação com inteligência artificial para o seu negócio, conheça as nossas soluções de automação com IA. Agende uma reunião gratuita e veja, em 30 minutos, como preparar o seu negócio para a Black Friday.

Perguntas frequentes

Qual é o método de pagamento mais usado nas compras online em Portugal?

O MB WAY já lidera as compras online em Portugal, usado por 49,8% dos consumidores, ultrapassando o PayPal, que está em 46,4%. Para as PME que vendem online, isto significa que o checkout deve dar destaque ao MB WAY como opção de pagamento, não apenas cartão ou PayPal.

Quando é a Black Friday em Portugal em 2026?

A Black Friday 2026 em Portugal realiza-se a 27 de novembro, marcando o início da época de compras de Natal. É o momento de maior procura do ano para o comércio online português, com o mercado a caminho dos 13,5 mil milhões de euros em vendas anuais.

O que traz o Gemini de novo para o Gmail e o Google Workspace?

O Google introduziu o AI Inbox no Gmail, o Ask Gemini no Google Chat e novos Gems predefinidos para tarefas empresariais como consultoria de contratação, elaboração de pitches de vendas, análise de sentimentos e prospeção de clientes, além de ditado por voz com transcrição revista automaticamente em Docs e Slides.