Esta é uma semana de prazos e de anúncios importantes para quem gere um negócio em Lisboa. Um dos principais apoios à digitalização de PME fecha hoje mesmo, continua a existir um voucher só para a Área Metropolitana de Lisboa, o WhatsApp Business vai ficar mais caro a partir do verão e a Google acabou de abrir novas ferramentas de inteligência artificial gratuitas para pequenos negócios. Eis o que aconteceu e, mais importante, o que isto significa para o seu negócio.

1. SIAC Digitalização do Compete2030 fecha hoje, 31 de julho, às 17h

O que aconteceu: o aviso SIAC – Digitalização (Transformação Digital das Empresas), gerido pelo Compete2030, teve o prazo de candidaturas prorrogado e termina precisamente hoje, 31 de julho de 2026, às 17 horas. Este instrumento apoia projetos coletivos de transformação digital promovidos por associações empresariais e entidades intermédias, com impacto direto nas PME que participam nas ações. A prorrogação surgiu para permitir a inclusão de uma nova atividade estratégica no âmbito da operação.

O que isto significa para o seu negócio: se a sua empresa está associada a alguma entidade setorial ou câmara de comércio em Lisboa, vale a pena confirmar ainda hoje se essa candidatura foi submetida em seu nome. Se o prazo já passou sem que a sua empresa esteja incluída, não é motivo para desistir: o Portugal 2030 prevê cerca de 220 avisos ao longo de 2026, com um envelope total próximo dos 3,9 mil milhões de euros, o que significa que novas janelas continuam a abrir-se ao longo do ano. O segredo está em ter a certificação de PME atualizada, a situação fiscal regularizada e um projeto técnico pronto para anexar assim que surgir o próximo aviso — explicámos o processo completo no nosso guia sobre apoios PRR e Portugal 2030 para digitalizar a PME.

2. Voucher da AIP/Digital Biz continua a pagar até 2.000€ a negócios de Lisboa

O que aconteceu: fora do calendário de prazos apertados, continua ativo um apoio pensado especificamente para a Área Metropolitana de Lisboa. O programa é gerido pela aceleradora Digital Biz, um consórcio liderado pela Associação Industrial Portuguesa (AIP) e financiado pelo PRR, e atribui vouchers que cobrem 100% do investimento até 2.000 euros a fundo perdido a empresas de comércio, serviços pessoais e restauração da região. A candidatura é feita online, inclui uma avaliação da maturidade digital do negócio e a criação de um plano estratégico personalizado antes da atribuição do voucher.

O que isto significa para o seu negócio: se tem um comércio, um serviço de proximidade ou um restaurante em Lisboa, este voucher cobre exatamente o tipo de investimento que costuma ficar adiado por falta de orçamento: criação ou modernização de site, loja eletrónica, sistemas de faturação digital, soluções de cibersegurança, marcação online e códigos QR dinâmicos. Como o apoio é a fundo perdido e não é um empréstimo, o único custo real é o tempo de preparar a candidatura — e é precisamente aí que costuma valer a pena ter ajuda de quem já passou pelo processo com outros clientes.

3. WhatsApp Business fica mais caro a partir de agosto e outubro de 2026

O que aconteceu: a Meta anunciou uma reestruturação de preços do WhatsApp Business Platform em duas fases. A partir de 1 de agosto de 2026 passa a cobrar pela infraestrutura de inteligência artificial usada em conversas automatizadas, a um preço de referência de dois dólares por milhão de tokens. A partir de 1 de outubro de 2026, volta também a cobrar pelas mensagens de serviço enviadas pelas empresas — respostas fora de modelo (template), escritas por um atendente humano ou por um robô — algo que tinha ficado gratuito desde o final de 2024. A Meta vai ainda alargar a cobrança a dez novas moedas ao longo do ano.

O que isto significa para o seu negócio: se o seu atendimento depende fortemente de automação no WhatsApp, este é o momento de rever o volume de conversas e simular o impacto das novas cobranças no orçamento do último trimestre do ano. Para negócios com volume elevado, pode compensar migrar parte do atendimento para um sistema próprio, com regras e custos mais previsíveis do que uma plataforma de terceiros sujeita a alterações de preço fora do seu controlo — é o tipo de solução que já implementámos noutros negócios, como descrevemos no artigo sobre como automatizar o WhatsApp da sua empresa.

4. Google lança ferramentas de IA gratuitas para pequenos negócios

O que aconteceu: a Google começou a distribuir novas funcionalidades do Gemini pensadas para pequenos negócios. A principal novidade é a ligação direta entre o Gemini e o Google Business Profile: com um único toque, o proprietário do negócio dá ao assistente acesso a avaliações de clientes, pedidos de indicações, dados de chamadas e desempenho nas pesquisas. O Gemini passa a poder analisar esse desempenho, redigir respostas a avaliações e sinalizar informações desatualizadas no perfil. A Google está também a lançar os Business Notebooks, um espaço centralizado que organiza conversas, documentos e alertas — por exemplo, perguntas de clientes por responder ou horários de feriado por atualizar.

O que isto significa para o seu negócio: se ainda não reclamou ou não atualiza regularmente o Google Business Profile do seu negócio em Lisboa, esta é a prioridade antes de qualquer outra ferramenta — é a partir daí que estas novas funcionalidades de IA passam a funcionar. Depois de reclamado, vale a pena testar o Gemini ligado ao perfil para perceber, na prática, quanto tempo isso poupa a responder avaliações e a atualizar informações que hoje provavelmente ficam esquecidas durante semanas.

O que fica desta semana para Lisboa

O fio condutor desta semana é claro: há dinheiro público a fechar hoje e dinheiro público que continua disponível só para Lisboa, ao mesmo tempo que as grandes plataformas tecnológicas mudam regras de preço e abrem novas ferramentas gratuitas quase ao mesmo tempo. Quem acompanha estas mudanças de perto ganha vantagem sobre quem só reage quando o custo já subiu ou o prazo já passou.

Quer aproveitar estas novidades no seu negócio em Lisboa?

Ajudamos empresas de Lisboa a transformar estas mudanças em vantagem prática: da preparação de candidaturas a apoios como o voucher da AIP, à criação de um site ou loja online elegível para esse investimento, passando pela configuração de automação com IA que reduz a dependência de plataformas como o WhatsApp com preços em constante mudança. Leia também a nossa análise da semana passada sobre digitalização do comércio e ciberataques em Portugal. Agende uma reunião gratuita e veja, em 30 minutos, o que faz sentido priorizar primeiro no seu caso.

Perguntas frequentes

Até quando posso candidatar-me ao SIAC Digitalização do Compete2030?

O prazo de candidaturas ao aviso SIAC – Digitalização (Transformação Digital das Empresas) do Compete2030 foi prorrogado e termina hoje, 31 de julho de 2026, às 17 horas. Se ainda não submeteu a candidatura, há outros instrumentos abertos ao longo do ano, como o Vale Digitalização do Portugal 2030.

Como posso candidatar-me ao voucher de 2.000€ da AIP para negócios de Lisboa?

O voucher é gerido pela aceleradora Digital Biz, liderada pela Associação Industrial Portuguesa (AIP), e destina-se a empresas de comércio, serviços pessoais e restauração sediadas na Área Metropolitana de Lisboa. A candidatura é feita online, inclui uma avaliação de maturidade digital e, após aprovação, a empresa recebe um voucher que cobre até 2.000 euros a fundo perdido em serviços como criação de site, loja online, faturação digital ou cibersegurança.

O WhatsApp Business vai ficar mais caro para as empresas em 2026?

Sim. A partir de 1 de agosto de 2026 a Meta passa a cobrar pela infraestrutura de IA usada nas conversas automatizadas, e a partir de 1 de outubro de 2026 volta a cobrar pelas mensagens de serviço enviadas pelas empresas, algo que estava gratuito desde o final de 2024. Negócios que dependem fortemente do WhatsApp para atendimento devem rever os custos previstos para o final do ano.

Que ferramentas de IA gratuitas do Google já pode usar uma PME de Lisboa?

O Google está a lançar integração direta entre o Gemini e o Google Business Profile, permitindo analisar avaliações de clientes, dados de desempenho local e redigir respostas automaticamente. Os Business Notebooks organizam conversas, documentos e alertas do negócio num único espaço, gratuito, antes de qualquer investimento maior em automação à medida.